Wub · l’agent qui transmet le savoir-faire
Votre expertise. Vos agents.
Wub interroge vos experts, met leur savoir-faire par écrit avec leurs mots, puis en fait des agents IA qui travaillent comme eux. D’abord une personne, puis toute votre organisation.
À l’écrit, à l’oral ou en conversation avec le coach vocal. Rien à installer.
ÉcouteFidélitéRigueurTransmissionConfianceAutonomie
Ce que nous proposons
Un système qui apprend le savoir-faire de vos experts.
Un coach d’entretien, une méthode écrite que l’expert valide, et des agents qui l’appliquent au quotidien. Nous ne vous livrons pas un outil de plus à apprendre : c’est l’outil qui apprend votre métier.
Découvrir la plateforme →≈ 70 %
Le savoir-faire est l’actif le moins protégé.
Quand on demande à un expert comment il travaille, il omet la plupart de ses décisions : elles sont devenues des réflexes (Yates, Feldon et Clark, 2011). Ce savoir part avec lui. Wub va le chercher là où il se trouve : dans les moments réels de sa pratique.
Comment ça marche
Écouter. Écrire. Mettre au travail.
- 01Écouterune séance, à votre rythme
Wub interroge vos experts.
Un coach mène l’entretien avec la méthode MTI : il fait revivre des moments réels de pratique pour faire remonter les gestes, les signaux et les choix que l’on ne pense jamais à dire.
- À l’écrit, en dictant, ou en conversation à voix haute avec le coach vocal
- Une question à la fois, jamais de questionnaire
- Pause et reprise à tout moment, sur n’importe quel appareil
Qu’est-ce qu’un savoir tacite ?
Tout ce qu’un expert fait bien sans y penser : le détail qu’il remarque avant les autres, le geste qui évite l’erreur, le choix fait « au feeling ». Il n’est écrit nulle part, et c’est lui qui fait la différence.
- 02Écrire et validerle jour même
Le savoir-faire devient une méthode écrite.
Wub range ce que l’expert a raconté en huit composantes, chacune reliée à ses propres phrases. L’expert relit, corrige, retire ce qu’il garde pour lui, puis valide.
- Organisation, étapes, gestes, astuces, choix, réflexions, ressentis, intentions
- Chaque élément cite au moins une phrase de l’expert
- Rien ne part en fabrication sans validation
- 03Mettre au travailquelques minutes après la validation
Un agent qui travaille comme l’expert.
Un agent créateur rédige la compétence, un agent testeur distinct la vérifie, puis l’expert juge l’agent sur une situation qu’il n’a jamais vue.
- Demandes du quotidien, fichiers de travail, calculs exacts
- « Non documenté » plutôt qu’une réponse inventée
- Partage avec l’équipe par un lien révocable
Le coach vocal
Parlez-lui comme à quelqu’un qui vous comprend.
Une voix naturelle mène l’entretien. Vous pouvez lui couper la parole, hésiter, revenir en arrière : il vous écoute, puis reprend le fil de la méthode. Les questions restent celles de la méthode, pas celles d’une IA qui improvise.
Pour les organisations Pilotes ouverts
Demain, toute votre structure.
Nous commençons par l’essentiel : le savoir-faire individuel, un expert après l’autre. La suite élargit le même entretien à toute l’organisation, pour constituer des équipes d’agents à son image.
- Des entretiens par rôle et par équipe, avec la même méthode
- Une carte des savoir-faire : qui sait quoi, où le savoir est fragile
- Des équipes d’agents coordonnées, chacun porteur de la méthode d’un expert
Notre engagement
Un partenaire de confiance pour votre savoir-faire.
Fidélité
Vos mots, pas les nôtres.
L’agent applique ce que l’expert a validé, cite ses sources et dit quand une situation sort de son savoir.
Contrôle
Vous gardez la main.
L’expert valide sa méthode, approuve ce que l’agent retient, peut tout retirer et révoquer un partage à tout moment.
Sécurité
Un serveur réservé, en France.
Chaque agent a son dossier isolé ; aucune mémoire partagée entre clients ; budgets plafonnés avant chaque appel.
Accompagnement
Des humains derrière la méthode.
Les Inarrêtables accompagnent les experts et les équipes : rendez-vous, cadrage, pilote en entreprise.
Comparaison
Pourquoi pas un assistant IA, ou une procédure écrite ?
| Critère | Wub | Assistant IA générique | Procédure ou formation |
|---|---|---|---|
| D’où vient le savoir | Des moments réels vécus par vos experts | Des connaissances générales du modèle | De ce que l’expert pense à écrire |
| Comment il est recueilli | Entretien guidé par une méthode issue de la recherche | Une consigne rédigée par l’utilisateur | Rédaction de procédures ou formation |
| Le savoir tacite | Recherché à chaque question | Absent | Rarement capté |
| Fidélité des réponses | Sourcées ; « non documenté » sinon | Plausibles, parfois inventées | Fidèles mais figées |
| Temps demandé à l’expert | Une séance d’entretien, puis une relecture | Long réglage par essais | Des jours de rédaction |
| Utilisation par l’équipe | Un agent qui répond, partagé par lien | Chacun son assistant | Un document à retrouver et à lire |
Nos offres
De l’expert à l’organisation.
- Disponible
Expert
Une personne, une expertise
- Entretien écrit, oral et coach vocal
- Méthode écrite et validée
- Un agent par expertise, partageable
- Disponible
Équipe
Plusieurs experts d’une même structure
- Chaque expert transmet ses expertises
- Agents partagés à l’équipe par lien, révocable
- Accompagnement Les Inarrêtables
- Pilotes ouverts
Organisation
Toute la structure
- Entretiens par rôle et par équipe
- Carte des savoir-faire
- Équipes d’agents coordonnées
Questions fréquentes
L’essentiel, sans détour.
Qu’est-ce que Wub, exactement ?
Un coach IA qui interroge vos experts avec une méthode d’entretien issue de la recherche, met leur savoir-faire par écrit avec leurs mots, puis en fait des agents IA qui l’appliquent. Ce n’est pas un assistant de conversation de plus : chaque agent porte la méthode d’une personne réelle.
En quoi est-ce différent d’un assistant IA classique ?
Un assistant classique répond avec des connaissances générales. Un agent Wub répond avec la méthode validée de votre expert, cite d’où viennent ses réponses et dit « non documenté » quand il ne sait pas, au lieu d’improviser.
Et d’une formation ou d’une procédure écrite ?
Une procédure garde ce que l’expert pense à écrire. L’entretien Wub va chercher ce qu’il fait sans y penser, en lui faisant revivre des situations réelles. Et le résultat ne reste pas dans un classeur : il répond aux questions de l’équipe.
Combien de temps faut-il ?
Une séance d’entretien pour une expertise, à son rythme, avec pause possible. L’agent est créé en quelques minutes après la validation de la synthèse.
Faut-il savoir utiliser l’IA ?
Non. L’expert parle de son métier, à l’écrit ou à voix haute. Un navigateur suffit, sur ordinateur comme sur téléphone.
Pour quelle taille d’entreprise ?
De l’indépendant à l’entreprise. On commence par une expertise, puis on élargit à l’équipe. Pour une organisation entière, nous menons le projet avec vous, sous la forme d’un pilote.
Faut-il changer d’outils ?
Non. Vos équipes gardent leurs outils habituels : l’agent leur prépare réponses et documents. Pour une organisation, les connexions à vos outils (messagerie, agenda, CRM) s’étudient avec vous, au cas par cas.
À qui appartiennent le savoir et les données ?
Le savoir est celui de l’expert : il valide ce qui est transmis, garde ce qu’il veut pour lui et peut tout retirer. Les données sont hébergées sur un serveur réservé à Wub, en France ; le détail est sur la page « Vos données ». Vos données
Laissez Wub vous écouter.
Essayez avec une de vos expertises, ou parlons du savoir-faire de votre organisation.