Un système construit à partir du savoir de vos experts.

Ce qui fait la différence

Trois choix de conception.

• Fidèle

  Chaque élément du savoir est relié aux phrases de l’expert. L’agent cite ses sources et répond « non documenté » quand une situation sort de ce qu’il a appris.

• Ouvert

  Les agents tournent sur Hermès, un moteur d’agents open source compatible avec plusieurs fournisseurs de modèles. La méthode de l’expert est écrite comme une compétence lisible, indépendante du modèle utilisé.

• Progressif

  Une expertise, puis une autre, puis l’équipe. Chaque agent s’ajoute sans toucher aux autres, et s’améliore à chaque correction de l’expert.

Comment c’est construit

Quatre couches, un seul système.

1. 01Entretien

   Le coach MTI

   Le coach mène l’entretien avec la méthode MTI. Le serveur choisit chaque question à partir d’indices mesurés à chaque réponse ; l’IA ne décide jamais seule de la suite.

   • Écrit, dictée, réponse orale transcrite sur notre serveur, coach vocal en conversation
   • Indices mesurés à chaque réponse : complétude, engagement, confiance
   • Pause, reprise, refus d’une question, retrait de toutes les réponses
2. 02Savoir

   La méthode validée

   Ce que l’expert a raconté devient une synthèse en huit composantes, chacune sourcée. L’expert la relit et la valide : c’est elle, et seulement elle, qui nourrit l’agent.

   • Organisation, étapes, gestes, astuces, choix, réflexions, ressentis, intentions
   • Chaque élément cite une phrase de l’expert
   • Une nouvelle version à chaque correction validée
3. 03Agents

   Des agents créés, testés, puis mis en service

   Un agent créateur rédige la compétence, un agent testeur distinct la vérifie, puis l’expert juge le résultat. Chaque agent a ensuite son dossier privé et sa mémoire.

   • Demandes traitées en file, reprises en cas d’échec, sans double facturation
   • Fichiers de travail et calculs exacts dans un bac à sable isolé
   • Mémoire proposée par l’agent, approuvée par l’expert
   • Partage à l’équipe par lien révocable, sans accès au savoir
4. 04Pilotage

   Les indices et les coûts

   Les Inarrêtables suivent la qualité des entretiens et des agents, et chaque dépense, en temps réel.

   • Complétude, réussite au test de restitution, apprentissage
   • Coûts réels par usage, budgets réservés avant chaque appel
   • Vue par métier, export de recherche anonymisé

• 8

  composantes du savoir-faire recueillies

• 4 / 5

  situations inédites réussies : le critère de validation d’un agent pendant le pilote

• 6

  entretiens traités en même temps sur notre serveur, les suivants attendent leur tour