Pour les entreprises
Du savoir-faire d’un expert à l’intelligence de toute l’organisation.
Nous avons commencé par l’essentiel : le savoir-faire individuel, celui qui fait la différence et qui se perd le plus vite. Wub s’étend maintenant à toute la structure, pour constituer des équipes d’agents qui travaillent comme vos meilleurs experts.
Le chemin
De l’expert à l’organisation, en trois étapes.
- Disponible
Aujourd’hui
Vos experts clés transmettent leur savoir-faire.
- Chaque expert passe l’entretien MTI, à l’écrit, à l’oral ou avec le coach vocal
- Il valide sa méthode écrite, avec ses mots
- Son agent est partagé à l’équipe par un lien révocable : l’équipe obtient les réponses, pas le savoir
- Pilotes ouverts
Pilote
Wub interroge toute la structure.
- Des entretiens par rôle et par équipe, avec la même méthode et les mêmes garanties
- Une carte des savoir-faire : qui sait quoi, quelles décisions dépendent d’une seule personne
- Les savoir-faire fragiles repérés avant qu’ils ne partent
- Sur mesure
Déploiement
Des équipes d’agents à votre image.
- Chaque agent porte la méthode d’un expert de votre organisation
- Les agents se passent le travail entre eux, comme vos équipes
- Reliés à vos outils au cas par cas, avec une validation humaine là où vous la voulez
Ce que vous protégez
Votre savoir-faire est votre avantage. Il ne doit pas partir avec les personnes.
Départs et transmissions
Un expert part à la retraite ou change de poste : son savoir-faire est recueilli avant, avec son accord, et reste utile après.
Montée en compétence
Les nouveaux posent leurs questions à l’agent de l’expert, à toute heure, et reçoivent des réponses fidèles à la méthode maison.
Disponibilité des experts
Les questions répétitives sont absorbées par l’agent ; l’expert garde son temps pour les cas qui demandent vraiment son regard.
Qualité constante
La même méthode appliquée partout, avec ses critères et ses exceptions, plutôt qu’une interprétation différente par personne.
Devenir entreprise pilote
Construisons-le avec vous.
Nous ouvrons quelques pilotes avec des entreprises qui veulent préserver et multiplier le savoir-faire de leurs équipes. Trente minutes suffisent pour cadrer le périmètre : les expertises à transmettre, les équipes concernées, ce que vous voulez mesurer.
Laissez Wub vous écouter.
Transmettez ce que vous savez faire de mieux, et repartez avec un agent qui l’applique.